En vigueur au 10/09/2025

La société Matek, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Matek Adresse : Chemin des Confignes, 13160 Châteaurenard, France Email : contact@matek-industrie.com

Article 2 : Données personnelles collectées

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

  1. Via le formulaire de contact :
    • Nom, prénom
    • Adresse électronique (e-mail)
    • Numéro de téléphone
    • Le contenu du message
  2. Dans le cadre de l'envoi de communications (par SMS via Twilio ou par e-mail via Google/autre service) :
    • Numéro de téléphone
    • Adresse électronique (e-mail)
  3. Lors de la navigation sur le site :
    • Données de connexion et d'utilisation (adresse IP, logs) pour la sécurité et la mesure d'audience, par le biais de cookies.

L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie.

Article 3 : Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour des objectifs précis (finalités) :

  • Répondre à vos demandes d'information et de contact.
  • Assurer et gérer la relation commerciale (devis, commandes, factures).
  • Vous envoyer des communications commerciales et des informations sur nos services, avec votre consentement préalable.
  • Améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation du site.
  • Assurer la sécurité du site.

Article 4 : Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur différentes bases légales en fonction de l'usage :

  • Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales (vous pouvez le retirer à tout moment).
  • L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat : pour le traitement de votre demande via le formulaire de contact ou la gestion de notre relation commerciale.
  • L'intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et réaliser des statistiques anonymisées.
  • L'obligation légale : pour la conservation des factures par exemple.

Article 5 : Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires. Elles peuvent être communiquées :

  • Au personnel habilité de la société Matek.
  • À nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance).
  • Aux plateformes tierces pour l'envoi de communications, telles que Twilio (pour les SMS) ou les services de messagerie de Google, dans le strict cadre de la mission qui leur est confiée et dans le respect du RGPD.

Article 6 : Durée de conservation

Matek conserve vos données personnelles pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.

  • Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données des clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et conservées en archives pour la durée de prescription légale (généralement 5 ans).

Article 7 : Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation sur les données personnelles (Loi Informatique et Libertés et RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, et de mise à jour de vos données.
  • Droit d’effacement ("droit à l’oubli").
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@matek-industrie.com ou par courrier postal à Matek, Chemin des Confignes, 13160 Châteaurenard, en joignant une copie d'un titre d'identité.

Article 8 : Cookies

Le site matek-industrie.site-vistalid.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous demande votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser.

Article 9 : Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.